Általános Szerződési Feltételek

1. Általános Rendelkezések

1.1 Szolgáltató adatai

1.2 Alkalmazási kör

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a xorlira Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által működtetett www.mindmotive.eu weboldal használatára és az ott értékesített Stillman termék vásárlására vonatkoznak.

1.3 Jogszabályi háttér

A jelen ÁSZF a magyar jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény), a fogyasztók távollévők között kötött szerződéseinek különös szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján került kidolgozásra.

2. Termék Információk

2.1 Stillman étrend-kiegészítő

2.2 Fontos figyelmeztetések

• Az étrend-kiegészítő nem helyettesíti a kiegyensúlyozott, vegyes étrendet és az egészséges életmódot
• A megadott fogyasztási mennyiséget ne lépje túl
• Gyermekek elől elzárva tárolandó
• Terhesség és szoptatás alatt csak orvos ajánlására fogyasztandó
• Allergiás reakció esetén hagyja abba a fogyasztást
• 18 év alattiak számára nem ajánlott

3. Rendelési Folyamat

3.1 Rendelés leadása

A rendelés a weboldalon található rendelési űrlap kitöltésével történik. A Vevő köteles valós és pontos adatokat megadni. A rendelés leadásával a Vevő elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket.

3.2 Rendelés visszaigazolása

A megrendelést követően munkatársunk 24 órán belül telefonon felveszi a kapcsolatot a Vevővel a rendelés megerősítése és a szállítási részletek egyeztetése céljából.

3.3 Szerződéskötés

A szerződés a telefonos megerősítést követően jön létre. A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy indoklás nélkül elutasítson egy megrendelést.

4. Árak és Fizetési Módok

4.1 Árak

• A weboldalon feltüntetett árak bruttó árak, forintban értendőek
• Az árak az ÁFA-t tartalmazzák
• A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására
• A már leadott rendeléseknél az eredeti ár érvényes

4.2 Fizetési módok

• Utánvétel: A termék átvételekor készpénzben vagy bankkártyával
• Bankkártyával: Átvételkor bankkártyás fizetés lehetséges
• A szállítási költség 0 Ft egész Magyarország területén

5. Szállítási Feltételek

5.1 Szállítási területek

Szállítást Magyarország egész területére vállalunk.

5.2 Szállítási idő

• Általában 2-3 munkanapon belül
• Budapesten és vonzáskörzetében: 1-2 munkanap
• Vidéki területeken: 2-3 munkanap
• Ünnepek és hétvégék nem számítanak bele

5.3 Szállítási költség

A szállítás díjtalan egész Magyarországon.

5.4 Átvétel

• A termék átvételére a megadott címen kerül sor
• Átvételre jogosult a megrendelő vagy az általa meghatalmazott személy
• Átvételkor kérjük ellenőrizze a csomagolás épségét
• Sérült csomagolás esetén tegye meg észrevételét a futárnál

6. Elállási Jog és Visszatérítés

6.1 14 napos elállási jog

A fogyasztó a szerződéstől indokolás nélkül 14 napon belül elállhat. Az elállási jog gyakorlásának határideje a termék átvételétől számított 14 nap.

6.2 Elállási nyilatkozat

Az elállási szándékot egyértelműen tartalmazó nyilatkozatot kell tenni az [email protected] e-mail címre vagy a +36 70 585 3150 telefonszámra.

6.3 Visszaküldés

• A terméket eredeti, bontatlan állapotban kell visszaküldeni
• A visszaküldés költsége a fogyasztót terheli
• A termék eredeti csomagolásában kell lennie
• Használt vagy sérült termék nem váltható vissza

6.4 Visszatérítés

A termék visszaérkezésétől számított 14 napon belül visszatérítjük a termék árát az eredetileg használt fizetési módnak megfelelően.

7. Szavatosság és Felelősség

7.1 Minőségi szavatosság

A termékre a törvény szerinti minőségi szavatosság vonatkozik. Hibás teljesítés esetén a fogyasztót megilleti a választás joga a kijavítás és a kicserélés között.

7.2 Jótállás

A termék minőségére vonatkozóan 12 hónapos jótállást vállalunk a vásárlás időpontjától számítva.

7.3 Felelősségkorlátozás

• Az étrend-kiegészítő nem gyógyszer, nem gyógyít és nem kezel betegségeket
• Az eredmények egyénenként eltérhetnek
• Nem vállalunk felelősséget a nem rendeltetésszerű használatért
• Allergiás reakcióért nem vállalunk felelősséget

8. Panaszkezelés

8.1 Panasztétel módja

Panaszát az alábbi elérhetőségeken jelentheti be:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +36 70 585 3150
• Postai úton: 1052 Budapest, Váci utca 15.

8.2 Panaszkezelési határidő

A panaszt a beérkezésétől számított 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban válaszolunk.

8.3 Fogyasztóvédelmi hatóság

Panasz esetén a fogyasztó jogosult a lakóhelye szerinti fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulni.

9. Egyéb Rendelkezések

9.1 Alkalmazandó jog

A jelen ÁSZF-re és a belőle eredő jogviszonyokra a magyar jog az irányadó.

9.2 Vitarendezés

A Szolgáltató és a Vevő közötti esetleges vitákat elsősorban békés úton igyekeznek rendezni. Ennek eredménytelensége esetén a magyar bíróságok rendelkeznek hatáskörrel.

9.3 ÁSZF módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításokról a weboldalon keresztül tájékoztatjuk ügyfeleinket.

9.4 Részleges érvénytelenség

Amennyiben a jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek bizonyul, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

10. Hatálybalépés

Jelen Általános Szerződési Feltételek 2026. január 15. napján lépnek hatályba és visszavonásig érvényesek.